Поддержка

Поддержка

Вы используете в работе оборудование или программное обеспечение SMART и вам потребовалась помощь? У вас есть несколько вариантов получения поддержки от SMART. Обратиться к реселлеру SMART, у которого вы приобрели наши продукты, обратится к дистрибутору SMART или же отправить запрос непосредственно нам. В любом случае мы приложим все усилия, чтобы квалифицированная помощь пришла точно в срок.

Контакты службы поддержки

Сервисное обслуживание и поддержка клиентов SMART: www.smarttech.ru/digissupport
На русском языке 09:00-18:00 мск по будням.

Поддержка клиентов SMART *:
      russia@smarttech.com
На русском языке 10:00-19:00 мск по будням.

* Оказывается помощь русскоязычным пользователям, находящимся на территории России и стран СНГ, при условии отсутствия территориальной техподдержки от дистрибутора.

Загрузка программного обеспечения

Загрузка программного обеспечения

По ссылке приведенной ниже вы можете загрузить программное обеспечение SMART: бесплатные версии, драйвера продуктов и 30-ти дневные демонстрационные версии. Проекторы SMART поддерживают функции удаленной диагностики и мониторинга состояния благодаря протоколу SNMP (Simple Network Management Protocol), файлы баз управляющей информации (MIB) для него также доступны на странице загрузки ПО.
Системные администраторы могут загрузить специальные инструменты установки ПО SMART по сети или сразу на множество компьютеров.

Регистрация продуктов

Регистрация продуктов

Регистрация продуктов позволяет клиентам воспользоваться преимуществами расширенной гарантии и более быстрым полученим поддержки от SMART.

Контакты дистрибуторов SMART

Контакты дистрибуторов

Узнайте контакты дистрибуторов SMART, которые всегда помогут найти ближайшего к вам реселлера и проконсультируют в случае возможных неполадок в оборудовании или ПО.

Тренеры SMART

Сертифицированные тренеры SMART

Сертифицированные тренеры SMART прошли интенсивную подготовку по продуктам SMART и готовы проводить профессиональные обучения по их использованию. У них есть доступ к информационным и учебным материалам SMART для создания и проведения занятий.

Учебные видео

Учебные видео

Только начинаете использовать интерактивные доски SMART и программное обеспечение SMART Notebook? Загляните на страницу с обучающими видео - и вы освоите работу с ними максимально быстро.

Обучение

Обучение SMART

SMART и дистрибуторы регулярно проводят обучения по продуктам и программному обеспечению - узнайте обо всех возможностях повысить свои знания.